配送ポリシー

送料について

送料は全国一律無料です。

 

お届けまでの日数

商品の発送は、ご注文後2営業日以内を目安にしておりますが、最大で4営業日かかる場合もございます。

商品の到着までの期間は、発送から通常8～12営業日です。詳しい日数に関してはカスタマーサポートまでお問い合わせください。

※営業日は月曜日から金曜日です。
※全てのご注文は追跡可能で保証付きです。
※配送会社は日本郵便またはヤマト宅急便ですが、他社からの配送になる場合もございます。

 

配送時間指定について

現在、当店のシステムでは配送時間の指定は受け付けておりません。ご不在時の再配達の手続きに関しては、不在票の指示に従っていただく形となります。配達時にご不在であった場合、ポストに商品を投函できない場合は不在票がポストが投函されるので、再配達の手続きの際に時間を指定していただきますようお願いいたします。

お届け先住所のご確認

ご注文の際は、ご入力されたお届け先住所にお間違いがないことをご確認ください。

万が一訂正がご必要な場合は24時間以内にsupport@enoche.jpまでご連絡いただきますようお願い申し上げます。

間違ったご住所に送られた商品および、住所不備によるお届けが不可能な場合につきましては返金や再送はしかねます。

ご了承ください。